Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Clicno Moto
1. Ámbito de Aplicación y Aceptación de las Condiciones
Al acceder, navegar o utilizar el portal web ubicado en el dominio clicno.com (en adelante, el 'Sitio Web'), operado por Clicno Moto (en lo sucesivo, 'Clicno', 'nosotros' o 'la entidad'), usted acepta quedar vinculado de manera irrevocable por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los 'TdC'). Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí contenidas, le rogamos se abstenga de utilizar cualquier servicio o funcionalidad ofrecidos en este Sitio Web. Nos reservamos el derecho de modificar estos TdC en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones desde su publicación en esta misma dirección URL. Es su responsabilidad revisar periódicamente este documento.
2. Definiciones y Capacidad del Usuario
Para los efectos de estos TdC, se entenderá por 'Usuario' a toda persona física o jurídica que acceda, se registre o realice una transacción en el Sitio Web. Declara y garantiza que: (i) posee la capacidad legal suficiente para contratar de acuerdo con la legislación vigente en España; (ii) la información suministrada durante el proceso de registro o compra es veraz, completa y actualizada; (iii) no está actuando en nombre de un competidor directo de Clicno para fines de espionaje comercial o análisis de precios no autorizado.
3. Proceso de Registro y Seguridad de la Cuenta
Para acceder a ciertas funcionalidades avanzadas, como la gestión de pedidos o el historial de compras, el Usuario deberá crear una cuenta personal. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el Usuario. Nos obligamos a no ceder sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo por imperativo legal. El Usuario se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta mediante un correo electrónico a [email protected].
4. Régimen de Transacciones y Método de Pago Exclusivo
4.1. Procesamiento de Pagos
De manera inequívoca y vinculante, todas las operaciones de compraventa realizadas a través del Sitio Web serán liquidadas exclusivamente mediante la plataforma de pagos PayPal. Clicno Moto no procesa, almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito del Usuario, ya que dicha información es gestionada y protegida directamente por PayPal bajo sus propios estándares de seguridad y cumplimiento normativo. En consecuencia, nuestra responsabilidad se limita a la correcta transmisión de los datos de la orden a PayPal; cualquier incidencia relacionada con el cargo, la autorización o el reembolso deberá ser gestionada siguiendo los protocolos internos de dicha plataforma.
4.2. Contradicciones y Política de Protección
En caso de surgir una disputa o controversia en torno a un pago realizado a través de PayPal, las partes se someten expresamente a la Política de Protección al Comprador y al Vendedor establecida por PayPal. Clicno Moto no asume responsabilidad alguna por decisiones adoptadas por PayPal respecto a la resolución de disputas, incluyendo, sin limitación, la congelación de fondos o la emisión de contracargos. El Usuario reconoce haber leído y aceptado los términos de servicio de PayPal antes de completar cualquier transacción.
5. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal de Conformidad (Aplicable en España - ES)
Dado que la actividad del Sitio Web se dirige a consumidores ubicados en España, y en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, se establecen los siguientes derechos irrenunciables para el consumidor final:
5.1. Plazo de Desistimiento
El Usuario, actuando como consumidor, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato de compraventa de un producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin penalización alguna. Este plazo comienza a contar desde el día en que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes pedidos. Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, mediante correo postal a nuestra dirección antes indicada o mediante correo electrónico a [email protected]).
5.2. Consecuencias del Desistimiento
Una vez recibida la notificación de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega estándar (con la excepción de los costes suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega diferente al menos costoso ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial (es decir, a través de PayPal), a menos que usted haya dispuesto expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
5.3. Garantía de Conformidad
De conformidad con el artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, los bienes suministrados gozan de una garantía legal de conformidad de dos (2) años desde su entrega. Durante este período, el consumidor tiene derecho a que se repongan o sustituyan los bienes no conformes, sin coste alguno, salvo que dicha reparación o sustitución resulte imposible o desproporcionada. En caso de que la reparación o sustitución no sea posible, el consumidor puede exigir una reducción del precio o la resolución del contrato. Esta garantía se aplica estrictamente de acuerdo con la ley, y no excluye ni limita los derechos que la legislación española otorga al consumidor.
5.4. Exclusión de Cláusulas Abusivas
Se declara expresamente la nulidad de cualquier cláusula de estos TdC que pudiera considerarse abusiva en perjuicio del consumidor, de acuerdo con el artículo 82 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. En particular, no se excluye ni limita la responsabilidad por daños y perjuicios derivados de dolo o negligencia grave por nuestra parte.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Clicno Moto o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas y de la Unión Europea. El Usuario se obliga a no reproducir, modificar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, o realizar obras derivadas de dicho contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Clicno Moto. Queda expresamente prohibido el uso de cualquier técnica de extracción de datos o 'scraping' con fines comerciales sin nuestra autorización.
7. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor establecidos en el punto 5, Clicno Moto no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad total máxima por cualquier reclamación relacionada con estos TdC o el uso del Sitio Web se limitará al importe pagado por el Usuario por el producto específico que haya dado lugar a la reclamación. El Sitio Web se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Sitio Web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de la normativa comunitaria europea aplicable. Para la resolución de cualquier controversia o litigio que pudiera surgir en relación con estos TdC, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España). No obstante, si el Usuario es un consumidor con residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, podrá presentar la reclamación ante los tribunales de su domicilio, de acuerdo con el artículo 18 del Reglamento (UE) 1215/2012. Asimismo, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/, a través de la cual podrá intentar resolver cualquier disputa contractual de forma extrajudicial.
9. Contacto y Notificaciones
Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos TdC, el Usuario puede dirigirse a nosotros a través de los siguientes canales: Dirección postal: Calle de la Fuente 12, 28004 Madrid (España); Correo electrónico: [email protected]. Todas las notificaciones se considerarán válidamente efectuadas si se realizan a dicha dirección de correo electrónico y se recibe acuse de recibo por nuestra parte.
10. Disposiciones Finales
Si alguna disposición de estos TdC fuera considerada nula o inaplicable por una autoridad judicial competente, dicha disposición se interpretará de la manera más amplia posible para cumplir con su objetivo, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La renuncia por parte de Clicno Moto a ejercer cualquier derecho o disposición de estos TdC no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en el futuro.